Почему выгоднее делать ремонт квартиры, осуществляя поиск строителей на бирже ремонта?

Сразу хочу сказать, что описанные мною способы обмана не обязательно использует каждый прораб, но зная про эти уловки, вы обезопасите себя и сэкономите почти половину стоимости услуг строителей.

Мои советы которые вам очень хорошо помогут:

7 фактов во что обойдется хороший ремонт в квартире

Как выбрать рабочих для ремонта квартиры — этот способ пока работает

Только так нужно принимать работу у строителей

Содержание

Своя отделочная бригада — с чего начать строить бизнес

Некоторые новостройки сдаются с отделкой, но муниципальную отделку, как и облагораживание территории, делают все те же строители на окладе, там нет возможности много зарабатывать. Совсем другое дело, когда вашу бригаду нанимает частник с целью сделать отделку в только что построенном пустом бетонном кубике или ремонт в своей квартире.

Где отделочнику взять первый заказ?

Никто не начинает сразу работать на себя по двум простым причинам:

  • у вас нет опыта — вы ничего не сможете сделать качественно и в срок;
  • у вас нет опыта — вам просто никто не даст заказ на отделку.

Вся работа идет по двум каналам: реклама и рекомендации.

Причем можно вкладывать в рекламу, постоянно отвечать на звонки и не получать клиентов – ведь у них есть выбор, когда они ищут по рекламе. А можно один раз сделать кому-то квартиру хорошо и получать постоянный поток желающих, которые будут сами к вам обращаться и слушать вас с открытым ртом как специалиста. Человек, у которого есть рекомендация от знакомых, всегда получает больше доверия, чем бригадир со стороны — чистый профессионализм при этом может быть одинаковым или даже ниже. Клиент ведь не разбирается в строительной специфике, он лишь ориентируется на доступные ему источники информации.

Как получить первый опыт?

У всех практикующих бригадиров разный ответ на этот вопрос, общее одно — опыт должен быть практический. Образованию без опыта частные заказчики не верят, более того, у многих бригадиров профильного образования нет! Кто-то получил первый опыт, экспериментируя с ремонтом в своей собственной квартире, потом помог соседу, а потом получил первые заказы по сарафанному радио, и таких прорабов немало. Кто-то начинал на стройке разнорабочим, дорос до мастера и устал пахать за копейки “на дядю”. Кто-то получил профильное образование и работал прорабом на строительстве, учился на муниципальной отделке.

Чтобы браться за свой первый самостоятельный объект, у вас, как прораба-отделочника, должен быть опыт “от и до” по всем фронтам как черновой, так и чистовой отделки.

Если вы думаете, что можно просто нанять квалифицированных рабочих, дать рекламу, составить смету заказчику, и они сами разберутся, как и что делать — вы глубоко ошибаетесь. Рабочий, который знает, что делать в квартире “под ключ” от и до, это мастер, который соберет свою бригаду и на вас работать не будет, ему это не выгодно.

Рабочие знают свой фронт работы: один — малярку, штукатурку, грунтовку, другой — электрику, третий — сантехнику и так далее.

Ваша задача — проверять качество их работы, а для этого нужно знать правильную технологию, и что должно в идеале получиться “на выходе”. Не рабочий должен вас учить ставить маячки, а вы его должны “тыкать носом” в кривизну, которую показывает уровень. Не рабочий должен отвечать на вопрос клиента, какую краску для стен лучше купить — это вы должны знать все про свойства краски и дать профессиональный совет, какая лучше и дешевле.

Вы должны уметь составить самостоятельно смету, дать сходу ориентировочную оценку стоимости, исходя из площади квартиры и пожеланий клиента, четко объяснить, что входит в ваши обязанности за эту цену, чтобы потом не было претензий: “А почему вы не собрали кухню, а что, за установку двери я должен доплачивать?” и так далее. Лучше все моменты детально прописывать в договоре, чтобы избежать споров на этапе принятия работы.

Как получить рекомендации?

Отделка квартирДевушка-прораб

Чем больше доступной для понимания информации вы даете клиенту, чем больше вариантов с их плюсами и минусами вы “разжуете”, чем меньше вы его дергаете — тем больше он вам доверяет, тем меньше будет претензий и больше положительных рекомендаций друзьям и знакомым. Ну и, конечно, делать надо хорошо — ведь квартира сама себя презентует, когда человек зовет друзей на новоселье. Если вы делаете реально хорошо, ваши контакты возьмут даже без инициативы хозяина.

Сбегают с авансом

Бывает, что со строителями договариваются на поэтапную оплату их работы. После первого аванса бригада начинает бурную деятельность, и собственник квартиры решает: работяги точно не сбегут. Тогда он соглашается оплатить и второй этап — самый затратный. Но делает он это зря: после оплаты рабочие могут просто исчезнуть.

Как защититься. Заключить договор и указать в нем паспортные данные рабочих и место их регистрации. Если со строителями начнутся проблемы, полиция сможет быстро их отыскать.

Забывают о важных работах

Такой обман рассчитан на заказчиков, которые плохо представляют технологию выполнения работ либо не могут ежедневно контролировать, что именно делает бригада.

Например, в смете указали гидроизоляцию пола в ванной, но не сделали ее. Для проверки этой работы нужно не упустить момент заливки бетона: под стяжку должны положить специальный прорезиненый материал.

Недобросовестные рабочие могут «забыть» сделать шумоизоляцию квартиры или не уложить утеплитель — то есть пропустить такие работы, которые нельзя проверить без необходимости ломать стену или пол.

Как защититься. Проверять важные этапы работы самостоятельно или попросить бригадира отправлять фотоотчет. Если решите наблюдать сами, внесите в договор пункт об обязательной приемке скрытых работ, который запретит начинать следующий этап без проверки предыдущего.

Выдают себя за профессионалов

При этом многие виды работ требуют серьезной квалификации: халтура сантехника приведет к тому, что кран рано или поздно потечет, а вам придется оплачивать ремонт затопленным соседям снизу. Что уж говорить о замене электропроводки или сварочных работах — неквалифицированные рабочие могут и сами пострадать, и ваше имущество испортить.

Как защититься. Искать рабочих по рекомендациям знакомых, хотя это тоже не всегда спасает: в одной квартире могут всё сделать идеально, а в другой напортачить. Периодически наведывайтесь в квартиру: может оказаться, что стены шпаклюют не те люди, с кем вы заключали договор.

Требуйте зафиксировать в договоре гарантийный срок на выполненные работы. Но даже если такого пункта не будет, у заказчика есть два года со дня приемки, чтобы предъявить исполнителю претензии.

Вот еще несколько полезных статей в помощь тем, кто планирует ремонт:

  • Как сделать дизайн-проект самостоятельно.
  • Как отремонтировать квартиру и не выйти за рамки бюджета.
  • Как работать с бригадой строителей во время ремонта.

Руководство бизнесом и управление бригадой

Обычно в бригаде 3-5 человек. Если мы говорим о варианте супер-экономремонта, то это может быть один мастер “на все руки от скуки”, обычно гость из Средней Азии. Качество при этом может быть как тяп-ляп, так и хорошее — зависит от его личной квалификации. Как правило, большие бригады собирают, когда много заказов, а начинают по рекомендации с маленьких, часто хороший мастер начинает, делая всю чистовую и черновую отделку сам.

Здесь важно улавливать экономическую составляющую и грамотно балансировать

Если вы не наняли достаточно персонала, то будете срывать сроки или делать некачественно.
Если наняли много людей, но не можете обеспечить их работой, они разбегутся или вы разоритесь, платя за простой.

В настоящей полноценной отделочной бригаде, где есть электрик, сантехник, штукатур и подсобный рабочий, прораб вообще не занимается никакой физической работой — он только ищет клиентов, закупает материалы, составляет и отчитывается за сметы и проверяет качество работ. В общем, прораб здесь выступает как project manager, а не как строитель. Если вы не бизнесмен по натуре, у вас ничего не выйдет на этом поприще.

Большим подспорьем будет свой рабочий автомобиль — универсал, “каблук” или Газель — “рабочая лошадка”, возить придется людей, грузы с объекта на объект.

На практике молодому предпринимателю, чтобы выжить в ремонтном бизнесе, придется устанавливать цены ниже, чем у конкурентов, и делать все с меньшими затратами. Это значит, что в бригаде будут 1-2 гостя из Средней Азии, которых бригадир будет заставлять работать без выходных в крайне суровых условиях.

Что понадобится для старта

А понадобится вам:

  • купить полный набор инструмента;
  • сделать регистрацию и патент на работу своим рабочим-гастарбайтерам;
  • оплатить их приезд и организовать встречу;
  • организовать питание, быт, лечение и гигиену рабочих;
  • делать и размещать рекламу, быть постоянно в поиске заказчиков;
  • знать все цены на стройматериалы, чтобы покупать дешевле.

Реклама и поиск заказчиков:

Заказы легко найти непосредственно в новостройке, когда вы уже взяли один объект и просто общаетесь с кучей собственников, только что получивших ключи. Не будем говорить про сарафанное радио и рекомендации, рассмотрим профессиональный подход к рекламе в области ремонта и отделки.

Методы рекламы своей фирмы по отделке квартир

  • Листовки. Можно раскидать по почтовым ящикам, можно подсовывать под двери в новостройке. Это эффективно и недорого — ведь там люди заинтересованы в поиске отделочников, их квартиры — это пустые нежилые бетонные кубики.
  • Форумы по ремонту. Общение, советы, предложение услуг в подписи при сообщениях на форуме, создание положительной репутации. Нудно, но эффективно и бесплатно.
  • Заказ контекстной рекламы — Яндекс Директ, Google Adwords. Платите за клики, получаете звонки, заполучить клиента — это уже задача, зависящая от вашего мастерства ведения переговоров. Дорого, быстро, много потенциальных клиентов.
  • Создание и продвижение сайта компании. Очень долго, дорого, не всегда целесообразно, но через полгода он будет способствовать появлению достаточно большого количества клиентов при относительно низких ценах на поддержание.
  • Предложение корпоративных скидок за процент с продажи. Суть в том, чтобы предлагать в различных компаниях по соседству привести вам клиента, заманив его скидкой или искусственной рекомендацией. Например, договориться с продавцами стройматериалов или сантехники на строительном рынке, чтобы рекомендовали вас при случае. В общем, нужно создать свою сеть “менеджеров по продажам” ваших услуг за процент. Трудоемко, нужно уметь убеждать, но не требует предоплаты.
  • Реклама в лифтах, объявления на заборах, подъездах. Те же листовки, только в профиль и с меньшей нацеленностью на потребителя.

Зарисовка бизнес-плана — выручка, расходы, прибыль

В отдельно взятой статье мы не можем охватить все аспекты бизнеса. Прораб как управляющий и бизнесмен может выбрать разные ниши — экономремонт, средний сегмент или работа под ключ.

В 2015 году в Москве цены на отделку такие:

отделка эконом-класса: от 4000 до 6000 рублей за квадратный метр;

средний сегмент: 7000 – 15000 рублей за 1 м

2

;

дорогой ремонт под ключ: от 15 тысяч рублей и выше.

Разумеется, без отзывов и рекомендаций никто вам в дорогом сегменте заказы не даст. Большинство бригад конкурируют в эконом-сегменте рынка.

Считать легко. Стоимость отделки однокомнатной квартиры в новостройке в Москве зависит от площади (30-45 м

2

) и цены за квадратный метр.

Таким образом, выручка с отделки однокомнатной квартиры составит 120-270 тысяч рублей в эконом сегменте. Двухкомнатной – 180-420 тысяч. Трешки идут от 250 тысяч до миллиона рублей.

По времени работа в одной квартире займет 1-4 месяца, в зависимости от профессионализма бригады и количества мастеров.

Рабочие из Узбекистана, Таджикистана, Украины, Белоруссии просят по-разному. В Москве можно ориентироваться на 25-40 тысяч рублей в месяц.

2 рабочих – это минимум 50 тысяч в месяц только на оплату труда. Ни о каких налогах речь не идет, если честно говорить, как это делается на практике. Вначале главное – не “прогореть”. Часто именно прораб оплачивает перелеты (а до Узбекистана билеты не дешевые), лечение рабочих, питание бригады и т.д.

Взяв одну квартиру, можно не только не заработать, не “отбить” затраты на инструменты, но и “прогореть” – как в любом бизнесе. Это и есть отличительная особенность работы на себя.

Если вы взялись работать за минимальную цену, платите рабочим помесячно, то ваша задача — взять как можно больше объектов в работу. 2 рабочих будут делать одну квартиру минимум 2 месяца, вы отдадите им 100 тысяч рублей, остается только на текущие расходы (транспорт, амортизация инструмента, питание и т.д.) в лучшем случае. Скорее всего, уйдете в минус, поэтому ниже 4000 рублей за квадратный метр никто не работает, даже с налаженными бизнес-процессами получить прибыль при такой цене очень сложно.

Дальше, нет работы, а платить надо. В общем, нужно много бегать, знакомиться, рекомендовать, предлагать, искать клиентов на отделку. Или изначально не браться за дешевые проекты.

Чем больше комнат в квартире, тем она выгоднее для бригадира отделочников. Ведь оплата идет за квадратные метры, а работа однотипная и делается быстрее, чем много мелких разных работ в маленькой квартире-студии, например. Нужно стараться брать несколько объектов в одном подъезде, это тоже значительно экономит временной ресурс.

Сколько можно заработать на отделке квартир?

Как и в любом бизнесе, можно не заработать ничего, кроме долгов и головной боли, но уж если пошло, вы набрали рекомендаций и прорвались в дорогие сегменты рынка ремонта квартир, зарабатывать можно от ста тысяч до миллиона рублей в месяц, здесь все индивидуально.

Если брать отделочника “на все руки”, который работает один и берется за все, то чтобы посчитать его доход, достаточно стоимость объекта разделить на срок работы в месяцах. Грубо говоря, это 200-400 тысяч и три-четыре месяца, то есть ваша зарплата будет 50-100 тысяч в месяц при работе в сложных условиях без выходных и достаточном количестве клиентов.

Так что делегировать работу выгодно, были бы объекты. К примеру, бригада берет 3 большие квартиры и сдает их за 3 месяца, это миллион рублей или больше в карман бригадиру, по 300 тысяч в месяц.

Личный опыт

Корреспондент IQ Review недавно закончил ремонт в своей квартире в новостройке и наблюдал работу прораба со стороны. Возникает очень много конфликтов из-за недопонимания на любой почве. Часто вспыхивают взаимные претензии из-за качества работы, цен, нужной или ненужной в разных случаях инициативы сторон. Например, вы покупаете ванну, пока действуют скидки, а ее некуда ставить, она мешает работать бригаде. Обещают сделать за два месяца, проходит три, вы видите, что сделана едва ли половина, а вас все кормят “завтраками”, пока вы платите за съемное жилье.

Не каждая бригада может оперативно реагировать на нештатные ситуации. Рабочий заболел или уволился, работа стоит, страдает заказчик, все претензии слушает бригадир.

Недоработки в качестве могут обойтись дорого — забытый под полом провод или кривая стена грозят переделками за счет прораба, которые могут обойтись дороже, чем потенциальная прибыль, ведь материалы не дешевые.

В общем, работа очень динамичная и нервная, результаты нестабильные. Чтобы делать деньги в этом бизнесе, нужен налаженный механизм – стабильная бригада, стабильный приток клиентов, хорошее качество, отлаженный процесс работы. Все это приходит с опытом. А опыт нарабатывается месяцами и годами тяжелой неблагодарной работы. Работать прорабом на отделке получится у тех, кто действительно мечтает об этом. Если вы мечтаете о легких деньгах — их здесь нет, несмотря на высокие ценники.

К кому обратиться?

Обязательно учитывайте риски. Если вы наймете частника или бригаду, у которых нет на руках всех необходимых документов о допуске к выполнению работ, вы столкнетесь с невозможностью предъявить претензии подрядчикам.

Идеально, если бригаду ремонтников вам посоветуют знакомые, довольные их работой. Вдвойне хорошо, если в отремонтированной квартире эти знакомые прожили хотя бы год — за это время можно обнаружить очевидные и неочевидные недостатки. При таком раскладе вы будете уверены в профессионализме рабочих. А в случае незначительных недоработок в квартире знакомых будете знать, на что обращать особое внимание при взаимодействии с бригадой.

Выбирая бригаду, никогда не ставьте на первое место стоимость работ

То есть, не нужно выбирать тех, кто задекларирует самые низкие цены. Часто минимальные цены предъявляют для того, чтобы заинтересовать заказчика. А затем, в процессе строительства цены увеличивают за счет детализации работ.

Например, в представленной смете указана укладка паркета, стоимостью 15$ м кв. Впоследствии это стоимость может возрасти до 25$ и выше. На вопросы удивленного клиента подрядчик ответит, что это была цена непосредственно за укладку, которая не включает шлифовку и лакировку.

Поэтому, изучая смету предоставленную подрядчиком, уточняйте, какие именно работы включает тот или иной пункт или требуйте детализированной развернутой сметы.

Строитель считает смету

Второй вариант «дешевой бригады» может оказаться еще хуже. Строители будут работать по низким ценам, но качество их работы будет ниже всякой критики. При этом вовсе не обязательно строители будут делать брак специально. Чаще всего у них просто не хватает квалификации, чтобы выполнить работу качественно.

Договариваясь со строительной бригадой, уточните, располагают ли рабочие собственным инструментом и оборудованием для выполнения заявленных работ. Нередки случаи, когда рабочие просят у заказчика купить тот или иной инструмент или выплатить большой авансовый платеж, который будет потрачен на покупку инструмента. С такими строителями лучше не связываться.

Обеспечение бригады строительными инструментами, а также обслуживание этих инструментов не должно производиться за счет заказчика. Максимум, что можно оплатить строителям – это расходные материалы (сверла, диски, шлифовальные шкурки и пр.).

Описание схемы работы

Давайте подробно разбираться в мотивации каждой стороны в этой цепочке, и что вы вообще будете им предлагать, чтобы понять насколько же всё-таки эта система идеально продуманна!

Итак, что нам надо, чтобы данная схема работала:

  • Город, в котором вы проживаете, должен быть населением хотя бы от 300 тысяч человек, потому что чем больше город – соответственно, тем больше возможных клиентов будет приходить и тем больше вы сможете с этого заработать. Идеальные варианты, конечно же, это Москва, Питер, Екатеринбург и другие города-миллионники, но не спешите расстраиваться если вы не оттуда, в любом случае если вы сделаете всё в точности как в данной методике – от 50 тыс. рублей каждый месяц зарабатывать вы сможете.
  • Самый масштабный сайт-агрегатор: export-base (база данных юридических лиц и компаний по РФ), который генерирует все компании в РФ по разным видам деятельности, там вы будете искать риэлторов и строительные компании, занимающиеся ремонтами квартир в вашем городе.
  • Найти фрилансера либо ваших знакомых, которые смогут сделать дизайн полиграфической листовки для дальнейшей распечатки, позже поймёте зачем это нужно. Либо сделать её самому, если вы умеете работать с графическими редакторами.
  • Бюджет на все затраты до 8 тыс. рублей, в основном для распечатки этих самых листовок.
  • Возможность передвигаться по городу, либо на собственном транспорте, либо на общественном для переговоров с ремонтными фирмами и риэлторами, или же передать эти обязанности другому человеку, который на ваш взгляд способен лучше вести переговоры, например, вашему другу, с которым вместе будете этим заниматься.
  • Заказать новую сим-карту на своё имя, по договору, у официальных операторов, не использовать левые симки, потому что именно через эту «золотую» симку будет генерироваться поток клиентов в ремонтную организацию, которую вы оставите этой же строительной фирме, потому что клиенты будут звонить напрямую им! А сим-карта на ваше имя – это ваша гарантия, позже поймете почему.

Поиск строителей в интернете: подводные камни

Вы решили искать подрядчиков через интернет? Есть хорошие фирмы и умелые частные бригады по ремонту квартир, но как не ошибиться с выбором? Изучите несколько советов, как найти достойных:

  • Вам кажется, что вы нашли неплохую бригаду или компанию? Забейте в поиск «название компании, бригады+отзывы» или «+черный список» — люди всегда рады поделиться негативом в сети. Эта компания/фирма/бригада уже «намастерила» кому-то дома или ремонт из «навоза и веток»? Вы увидите это.
  • Не «ведитесь» на красивый сайт с длиннющими хвалебными отзывами — сделать его дешевле, чем оплачивать работу профессиональных рабочих, а отзывы легко заказать. Это может быть контора «Рога и копыта», фирма-однодневка — она продаст ваши контакты другой фирме или бригаде, о которых вы понятия не имеете.
  • Посмотрите контакты на сайте: если указаны только мобильные номера, но не адрес офиса — это частники.
    Все уставные документы должны быть выложены на сайте.
  • Также признак добросовестного подрядчика — возможность оплаты по безналичному расчету.
  • Постарайтесь ознакомиться с портфолио фирмы/бригады. Если галерея представлена на сайте и выглядит слишком привлекательно, убедитесь, что это не 3D визуализация (интерьер смотрится безупречно, людей в нем нет, погода солнечная) и не ворованные с других, возможно, даже иностранных сайтов фотографии (проверьте с помощью сервиса Google-Поиск по картинкам).
  • У частных бригад может вообще не быть портфолио — не стесняйтесь попросить контакты предыдущих заказчиков, позвоните им. Профессионалам скрывать нечего!
  • Узнайте о составе бригады. В идеале вы должны познакомиться с дизайнером, прорабом, работниками до заключения договора.
  • Серьезная компания или правильная бригада никогда не озвучат вам полную стоимость ремонта, если еще не видели объекта и не проводили необходимых замеров и расчетов. Составляя вместе с бригадиром/прорабом/представителем фирмы смету, учтите — конечная стоимость может оказаться повыше первоначальной (докупка стройматериалов, поломка инструментов в процессе работы).

Работа со строительной фирмой дает клиенту ряд преимуществ.

  • Можно посмотреть готовые или строящиеся объекты данного подрядчика. По возможности желательно осмотреть и те и другие. На законченных объектах вы увидите финишное качество строительных работ, на строящихся – организацию строительного процесса.
  • Второй положительный момент – все вопросы, возникающие в ходе строительства, вы будете решать не со строителями(рабочими), а с ответственным лицом (прорабом или руководителем фирмы).

Если вы располагаете не слишком большими средствами, попробуйте нанять бригаду строителей, воспользовавшись объявлениями в рекламных изданиях или советами своих знакомых. Нанимая бригаду строителей, подпишите с ними договор. Ссылаться на письменный источник всегда предпочтительнее, чем на устную договоренность.

Что должно насторожить

1. Слишком низкий ценник. Профессиональные рабочие знают себе цену и нормально оплачиваемую работу найдут всегда. И если вам предлагают отремонтировать жилплощадь за стоимость, которая в два раза меньше той, что предлагают остальные за ту же работу, не стоит слишком радоваться. Скорее всего, перед вами начинающие ремонтники, которые в лучшем случае будут делать все вдвое дольше, чем вы планируете, в худшем — сделают настолько плохо, что потом придется обращаться к более дорогим мастерам.

Как вариант — невысокую стоимость могут назначить и обыкновенные аферисты. Расчет очень простой: на дешевизну кто-нибудь клюнет, заплатит аванс, с которым мошенники и скроются.

2. Лучше не связываться с бригадами, задействованными на нескольких объектах. Ладно еще, если рабочие параллельно ремонтируют одну квартиру. Особенно если стадии отделки разные — там уже финишная отделка, где задействованы мастера по укладке ламината и поклейке обоев, а вашей пока нужны только специалисты по выравниванию стен. В противном случае сроки сдачи вашей квартиры могут затянуться. Кроме того, при попытке быстрее закончить работу и заняться другим заказом может страдать качество.

3. Насторожить должны рабочие, которые называют себя специалистами и в сантехнике, и в электрике, и в возведении перегородок, и т. д. Конечно, бывают профессионалы, которые способны выполнить все, но их еще надо поискать. Во избежание неприятностей с проводкой или текущими трубами для выполнения работы, требующей определенной квалификации, лучше привлекать узких специалистов.

Ремонт у частника или фирмы

Большинство заказчиков думают, что частник сделает ремонт дешевле, чем фирма. И 2017 год показал, что это заблуждение стало массовым. По словам представителя компании, занимающейся в том числе отделочными работами, в прошлом году был бум частников, в то время как многие фирмы «просели». Стоило заказчику узнать, что ремонт будет делать не один человек, а бригада, от услуг быстро отказывались.

Откровения «мужей на час». Чем на самом деле занимаются мастера по вызову?

Выглядит логично: фирма возьмёт столько же, сколько ремонтник, да ещё накрутит свой процент. Но это только на первый взгляд.

«На самом деле дороже получается у частников, — рассказывает монтажник Валерий. – Во-первых, за счёт стройматериалов. Фирмы, как правило, имеют большую дистрибьюторскую скидку в строительных гипермаркетах, в то время как частник может рассчитывать буквально на ту же самую цену, что и сам заказчик, если просто пойдёт в магазин. Второе – если ремонт будет в себя включать несколько видов работ: малярные, кафельные, установка сантехники, то понадобится помощь нескольких рабочих, каждому придётся платить отдельно и каждый «накрутит» свой процент».

Отдельное поле для манёвров у ремонтников – цена работ. Многие, кинув беглый взгляд на комнату, сходу рисуют сумму, допустим, 10 тысяч рублей. «Это лохотрон, — заявляет строитель с почти 20-летним стажем Александр. — Откуда он взял эту цифру? По ходу ремонта видение и запросы заказчика, как правило, меняются и вместо откосов оконный проём, допустим, решили просто покрасить. Ремонтник тут же скидывает 2 тысячи. А почему не больше?

Таким шабашникам доверять нельзя. Сумма материалов и работ, если не отражена в смете, берётся, по сути, с потолка.

Любая адекватная смета должна быть прописана полностью, чтобы понимать, что в ней можно скорректировать. Ни разу не было такого, чтобы заказ не корректировался.

Световой потолок и розовый цвет. Мастер – о тенденциях в ремонте квартир

Во время работ всегда происходят изменения по желанию заказчика, потому что архитектура помещения меняется, меняется и восприятие. Опытный работник составляет дополнительную смету тут же на бумаге, заказчик подписывает согласие. Если нет сметы, то начинается путаница: договаривались на 10 тысяч рублей, а вышло 20 – я там не учёл покраску и т.д.

Все отношения должны быть прописаны на бумаге или в электронном виде, в том числе изменения в любом виде работ (ремонт, строительство, планировка, дизайн). Всё это должно сохраняться».

План и смета

Перед тем, как начать ломать стены, переносить перегородки, менять проводку, надо продумать ремонт до мелочей. В первую очередь надо определиться, нужна ли перепланировка, где будут находиться розетки (и соответственно бытовая техника), кухонный гарнитур, мебель.

Опытные рабочие должны помочь в составлении плана — они подскажут, не забыли ли вы розетки и где должен быть кухонный фартук. Попросите бригадира подсчитать приблизительную стоимость материалов — так вы будете иметь представление о сумме, в которую обойдется ремонт, и убережете себя от непредвиденных расходов. А заодно и убедитесь на самом первом этапе, сможете ли вы найти общий язык именно с этой бригадой и устраивает ли она вас.

Как проверить ремонтную бригаду?

Убедитесь, что у ремонтной бригады есть все необходимые документы: паспорта, дипломы строительного колледжа или иные документы, подтверждающие квалификацию мастера. Сертификационные документы, подтверждающие компетентность специалиста, выдаются в Центрах дополнительного образования, которые проводят программы обучения по подготовке отделочников, маляров, штукатуров, плиточников, специалистов по отделочным работам.
Уточните стаж работы специалистов по ремонту и поинтересуйтесь, есть ли у них портфолио, отзывы и рекомендации от предыдущих клиентов. Хороший специалист никогда не откажется продемонстрировать примеры своих удачных работ.
Обратите внимание, задает ли потенциальный подрядчик вам вопросы о специфике объекта, особенностях проекта и о том, как будет организован процесс. Квалифицированные мастера перед тем, как озвучить стоимость ремонтных работ, приезжают на объект для составления сметы, которая нужна для того, чтобы вычислить сумму ремонтных затрат. Позаботьтесь о том, чтобы все организационные моменты были зафиксированы документально. Это важно понимать, какие работы будут произведены, и за что именно вы будете платить деньги ремонтной бригаде. Есть смета — по ней и работаем.

Все должно быть занесено в смету и договор

Вопросы, которые должен уточнить хороший мастер:

  • Тип дома.
  • Какой тип ремонта вас интересует.
  • Сроки, график и режим работы.
  • Будет ли во время ремонта бригада жить в квартире или приходить каждый день.

Если специалист по ремонту не задает дополнительных вопросов, это должно вас насторожить и заставить засомневаться в его профессионализме. Представьте, что на приеме в клинике врач не задает вам уточняющих вопросов и назначает лечение сразу, как только вы озвучите жалобу. Странно, не правда ли? Здесь то же самое. По сути, ремонт — это то же лечение, которое требует сбора подробного анамнеза.

Все организационные моменты лучше проговорить сразу, не бойтесь обсуждать «неудобные» детали: от этого зависит ваш собственный комфорт и спокойствие в ближайшие недели (и месяцы). Когда вопросы будут улажены, можно приступать к составлению договора, в котором будут прописаны все эти пункты. В договоре вам обязательно нужно указать права и обязанности сторон.

Обман 1: Стоимость материалов

Через пару лет постоянной работы в сфере ремонта у меня появились друзья из сферы продаж стройматериалов.

Подобные связи есть практически у каждого опытного прораба. Благодаря тесному сотрудничеству и постоянным закупкам, я могу купить цемент со скидкой 20-30%. Однако клиенты об этом не знают, потому что строители подделывают квитанции:

  • В чеке указывается реальная стоимость, хотя по факту покупателю дали скидку.
  • В квитанции указывается дорогой материал, но он не используется. Вместо него при ремонте используют дешевый аналог. Это чревато некачественным ремонтом, а не только потерянными деньгами на расходники.

Важно

Покупайте материалы самостоятельно или проверяйте все после покупки строителями. Такой подход более дорогой со слов мастеров, вы будете уверены в качестве расходников.

Расходы и присмотр

Также нельзя пускать на самотек сам процесс ремонта, иначе он может затянуться на неопределенный срок. Если рабочих не подгонять, они и не будут никуда спешить, а параллельно возьмутся за другие квартиры.

Поэтому обязательно не реже раза в неделю, а лучше двух, инспектировать стройку и проверять каждый этап ремонта: и выравнивание стен, и установку плитки и сантехники в ванной, и поклейку обоев, и покраску стен.

Что должно быть в договоре с ремонтной бригадой?

В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы в договоре были четко прописаны сроки, в которые ремонтная бригада обязана уложиться. Юристы советуют также обозначать неустойку, это даст вам гарантии и долю спокойствия, ведь ремонт, как известно, занятие нервное, даже если вам предстоит просто контролировать процесс.
Далее следует указать, какие именно работы будут проводиться в вашей квартире. Не забудьте прописать точный адрес места планируемого ремонта, а также начальные, промежуточные и конечные сроки.
Не пренебрегайте пунктами, где будут указаны требования к качеству, под которыми подразумевается чаще всего отделка потолка, стен, напольные покрытия и залив стяжки, монтаж и демонтаж систем отопления. Такие работы принято выполнять в соответствии с определенными нормативами, ведь важно, чтобы ремонт был не просто красивым, но и качественным.
И, конечно же, материальная сторона вопроса, которая тоже обязательно прописывается в договоре. Указывается порядок расчета, он бывает двух типов: по факту завершения и по предоплате. Этот момент решает индивидуально заказчиков и исполнителем.
По договору строительного подряда ремонтная бригада обязуется выполнить все работы качественно и в срок, в то время как заказчик обязан создать все необходимые условия для выполнения работы и, соответственно, оплатить ее по завершении.

В договоре обязательно стоит прописать:

  • Вид ремонта (косметический, капитальный).
  • Стоимость.
  • Сроки.
  • Порядок оплаты ремонта и материалов.
  • Обязательства сторон (в том числе кто будет выбирать и закупать стройматериалы и каким образом их доставлять).
  • Как будет проходить приемка (лучше — по этапам ремонта).
  • Гарантийные обязательства.
  • Ответственность обеих сторон за срыв обязательств, некачественное их выполнение, несоблюдение сроков.
  • Форс-мажорные обстоятельства.
  • Условия и порядок расторжения договора.

Переговоры

При встрече, уточняем все цифры и моменты, которые вы ранее обговорили по телефону. Рассказываете про вашу деятельность, о том, что хотите увеличивать свою сеть по привлечению клиентов, и тому подобное.

  • На встрече мы пытаемся понять, насколько это надежный человек.
  • Нам нужен такой человек/организация, которая сможет выполнять большое количество ремонтов, не состоящая из 5 человек, а уже зарекомендовавшая себя и обеспечивающая хороший объём работ. Спрашиваете про то, сколько они делают ремонтов в месяц, потому что от вас как минимум 10 человек будут обращаться в эту организацию на первых порах, а дальше поток будет расти.
  • Вы должны понять преимущества этой компании. Понятно дело, что будут те, которые будут приукрашивать, но слушайте внимательно, а лучше конспектируйте сразу эти преимущества, они вам понадобятся для привлечения клиентов в эту фирму, чтобы убеждать их сотрудничать с ними, а не с кем-то еще.

Теперь, как я уже и говорил, вы должны выбрать для дальнейшего сотрудничества всего одну компанию, желательно как можно более крупную, чтобы справлялась с большими объемами. Затем, директору компании или его помощникам даёте ту самую сим-карту, оформленную на ваше имя. И говорите, что на этот телефон им будут звонить клиенты и с каждого, кто заказал услуги ремонта, вы будете получать оговоренный вами процент (не меньше 5%). Куда и как перечислять деньги, уже сами решите, думаю здесь не возникнет вопросов.

Обман 2: Стоимость работ

Первоначальная смета и конечная могут отличаться в 2-3 раза, поэтому не стоит слишком доверять объявлениям с дешевыми услугами отделочников.

Вот уловки, с которыми я сталкивался на личном опыте:

  • Неправильный расчет объема работ.
    Заказчики редко знают площадь квартиры, поэтому исполнители ее намеренно завышают перед началом работ, а иногда и в процессе ремонта.
  • Противоположный метод – занижение объема, когда строители «забывают» включить балкон. Его все равно отремонтируют, но впишут дополнительно.
  • Изначально дешевая стоимость услуг в процессе ремонта обрастает дополнительными видами работ, а также спекуляцией с материалами. За счет этого строители останутся в плюсе.

Внимание

Ремонт не может быть дешевым априори. Не выбирайте бригады с самыми низкими ценами. Отберите 20-30 предложений и выбирайте из них лучшее по цене и квалификации исполнителя.

Возможно вас заинтересует

Во сколько обойдется хороший ремонт в квартире
Как выбрать рабочих для ремонта квартиры
Как принимать работу у строителей

Кого выбрать: частника или компанию?

Плюсом выбора частника при ремонте квартире станут:

  • Дешевые услуги, так как в строительных компаниях оплата будет выше. Кроме того клиенты часто начинают торговаться, особенно если заказывают полный ремонт квартиры. В компаниях скидки не предусмотрены или предоставляются как бонус при решении конфликтных ситуаций.
  • Общение напрямую с исполнителем с самого начала, не нужно опосредованно обращаться в головной офис, чтобы урегулировать недостатки при работе специалистов.
  • Совмещение специализаций. Сегодня практически каждый отделочник имеет опыт работы с электрикой. Или может посоветовать другого частника, который за небольшую цену решит проблемы с проводкой или сантехникой.

Несмотря на невысокую стоимость услуг частника, я часто сталкиваюсь с клиентами, которые не доверяют мастерам-одиночкам и выбирают компании.

Заказ ремонта в компании — плюсы:

  • Обязательное составление договора на услуги.
    С помощью этого документа клиенту легче следить за ходом ремонтных работ. Договор дает гарантии, что успокаивает заказчика.
  • Большой спектр услуг.
    В бригадах строительных компаний часто работают специалисты высокого класса. Дополнительно работает дизайнер интерьера, а в ходе выполнения ремонта мастера смогут установить камин, барельеф на стенах и художественную роспись потолка оформить.
  • Качество работ с гарантией
    В компании нанимают специалистов с опытом. При этом любые дефекты по вине строителя убирают бесплатно. За счет этого вероятность косяков минимальна, но не исключена.

Конечный выбор остается за заказчиком. Поскольку приоритеты все расставляют самостоятельно. Частники с низкой стоимостью услуг не обязательно выполняют плохой ремонт. А договор, подписанный с компанией, не всегда является 100% гарантией ремонта.

Ошибки при выборе строителей

  • Основная ошибка, которую совершают чаще всего — это не заключение договора со случайными людьми, зачастую имеющими весьма смутное представление об услугах, которые они оказывают. Поздно хвататься за голову, когда бригада ушла, оставив после себя отклеивающиеся обои и горящую проводку. Решение этих проблем задним числом, обычно заканчивается ничем, а в лучшем случае, стоит немалых денег пострадавшему. С другой стороны, любая уважающая себя фирма, или частная бригада заключит с вами договор и даст гарантию на выполнение работ.
  • Не стоит восхищаться красочными альбомами и живописными фотографиями на сайте – любая солидная организация не будет против организовать Ваш личный визит на уже сданные объекты и предоставит отзывы или координаты предыдущих клиентов. Не идите на поводу у красноречивых дельцов, потрясающих фотографиями шикарных квартир, взятых из чужих портфолио или зарубежных журналов.
  • Полагайтесь на первое впечатление, оно редко бывает обманчиво. Началом деловых отношений всегда должна предшествовать личная встреча и хотя бы минимальная личная симпатия. Это очень поможет в работе, так как тяжело общаться с бригадиром, который ведёт себя неадекватно или пренебрежительно, будь он хоть трижды профессионалом. Запомните – Вы не обязаны знать тонкостей строительного ремесла и это не недостаток, который должен вызывать снисходительное отношение у мастеров.
  • С первого дня работ поставьте себя хозяином. Это Ваша квартира, это Ваш дом и Вы вправе делать замечания по существу и диктовать свои условия. Вы оплачиваете услугу и можете смело высказывать свои пожелания и замечания, пусть даже в неуклюжей и непрофессиональной форме. Вы не строитель – Вы заказчик и Ваше слово – закон.
  • Один из самых важных моментов, которым зачастую пренебрегают – это составление официального договора, подписанного обеими сторонами. Запомните, в случае неприятностей, если Вам и удастся найти незадачливых «спецов» и довести дело до суда, то перед законом Ваши слова будут против слов Ваших оппонентов, а это совсем не гарантирует понимание и поддержку правозащитников. В тоже время, договор в котором оговорены услуги Ваших работников, это серьёзный документ, с которым придётся считаться.
  • Заранее оговорите стоимость работ, такие моменты как закупка строительных материалов, их доставка, наличие специального инструмента у подрядчика. Никто не будет спорить, что в ходе работ всегда могут возникнуть непредвиденные моменты, но лучше свести их к минимуму. Неприятно узнать, что вместо замены линолеума, Вам придётся доплатить ещё и за демонтаж стяжки пола и устройство новой, особенно когда Вы на это не рассчитываете, а полы уже сорваны.
  • Вас так же должны насторожить «специалисты», которые прямо в офисе или по телефону называют стоимость работ, не видя объекта. От таких «джентльменов удачи» лучше держаться подальше – их услуги будут дорожать с каждым днём ремонта.
  • Если Вы заняты и не можете контролировать выполнение работ, попросите знакомых или соседей, чтобы они наведывались в Вашу квартиру в течение дня. Продолжительное отсутствие видимой деятельности и строительного шума – тревожный знак, особенно если договора нет или в нём не прописаны сроки сдачи объекта.
  • Оговаривайте, как будет происходить процесс закупки материаловэто сэкономит Ваши нервы и деньги. Совсем неплохо, если первый визит в строительный магазин или на оптовую базу Вы совершите с бригадиром – это позволит сразу достичь взаимопонимания и поможет избежать недоразумений в будущем.
  • Не стесняйтесь привести в ремонтируемую квартиру независимого эксперта из знакомых или даже из другой фирмы. Для настоящих профессионалов, это не является чем-либо оскорбительным или предвзятым.
  • Не стоит без надобности ходить каждый день на объект – часто это раздражает мастеров, а в условиях небольшой квартиры ещё и мешает рабочему процессу. Так же обычно мешают деловым отношения панибратские беседы «за жизнь» и появление заказчика в нетрезвом виде. Не давайте повод относиться к Вам пренебрежительно или фамильярно.
  • Основное правило – помните, что ремонт рано или поздно заканчивается, а человеческие отношения остаются. Будет отлично, если, несмотря на все рабочие моменты и споры, Вы расстанетесь с подрядчиками легко, оставив о друг друге приятные впечатления. Это поможет Вам в следующий раз, даже когда Вы просто позвоните бригадиру узнать, как разбирается смеситель в ванной и получите бесплатный и доброжелательный совет.

Обман 3: Фирма-однодневка

Довольно популярный развод в крупных городах – это строительная фирма-однодневка. Вы заключаете с ними договор, оплачиваете предоплату за материалы и работу, но в указанный срок работать никто не начинает. Здесь два варианта развития событий:

  • Мыльный пузырь. Компания – фикция. Такие организации в течение короткого времени набирают множество объектов, взимают с них предоплату, а потом исчезают. Вернуть деньги после такой аферы невозможно даже после обращения в суд.
  • Посредник. Компании-однодневки предоставят услуги, которые сводятся к поиску мастеров. При этом оплата производится посреднику, но сами работники денег не видят. В таком случае ремонт может быть даже закончен, но работники не получат своих денег и начнут требовать их с владельца квартиры, так как к окончанию ремонта посредник тихо исчезнет с деньгами.

Совет

Выбирайте строительную фирму, о которой слышали. Не обращайте внимания на положительные отзывы в интернете, положитесь на советы друзей, родственников или соседей. Это единственный способ 100% получить качественный ремонт у реально существующей организации. К тому же сразу можно оценить качество работ.

Первый шаг ремонта – выбор исполнителя

Никто не заставляет заказчика соглашаться на условия по первому объявлению. Даже выезд мастера на объект для оценки поля работа не значат, что именно с ними вы будете работать. Но на этом этапе можно понять, насколько честным будет ремонт.

В первый раз на объект приезжает 1-2 человека, среди которых обязательно будет мастер. Это необходимо для проведения замеров квартиры и ориентировочной оценки стоимости работ. Обратите внимание, что такая оценка ориентировочная. Конечная сумма может сильно отличаться. Ведь в ходе оценки сотрудники «забывают» посчитать стоимость ремонта балкона.

Потенциальные исполнители пытаются обворожить заказчика и сразу же заключить договор. Но я не рекомендую спешить в таких случаях. Выездной мастер-замерщик не будет собственноручно проводить ремонт. Возможно, на квартиру приедет бригада узбеков.

Обман 6: Оплата за невыполненные работы

Одной из причин, почему необходимо в договоре прописать пункт о приеме скрытых работ – выявление в смете того, что не проводилось. После укладки паркета вы не сможете проверить, выравнивали ли пол. Это касается и множества других рабочих моментов.

Попросите четкий отчет о каждом шаге до проведения ремонта и проверяйте каждый этап. Это может быть утомительно для заказчика и не всегда приятно для исполнителя, но если вы им не доверяете, лучше перестраховаться и все проверить.

СПРАВКА:

Невыполненные работы, указанные в смете, приводят к некачественному ремонту. Пропущенный шаг через пару месяцев может аукнуться разбитой плиткой и отклеившимися обоями. А переделывать такой ремонт уже никто не будет.

Обман 7: Лишние работы

Этот вариант сдирания денег с клиента перекликается с предыдущим. Есть некоторые обязательные виды работ, но часто строители навязывают дополнительные услуги, которые не нужны. К примеру, выравнивание и без того ровного пола. Эти работы не проводятся, так как в них нет необходимости по техническим показателям, но в смете они указываются.

Специфика ремонт понятна не всем, поэтому многие заказчики просто соглашаются с тем, что данный этап был нужен и оплачивают его по дополнительному тарифу. На качестве ремонта это не отразится, но клиент лишится части своих денег.

Обман 8: Воровство материалов

Даже если клиент попытался обезопасить себя и сам купил все материалы, ремонтники могут просто запросить неправильное количество мешков цемента, а лишние забрать себе. Такое случается очень часто. Тем более, что «сэкономленные» мешки никогда не простаивают. Бригада сможет их использовать при ремонте на другом объекте, включив его в стоимость уже другому клиенту. Получается, что за мешок цемента заплатят сразу 2 клиента, а значит, разница пойдет в карман ремонтников.

Как защититься?

Уберечь себя от этой участи непросто. Я рекомендую заказчикам ознакомиться с техническими характеристиками материала. На каждом мешке производитель указывает расход материала. Зная площадь квартиры можно примерно рассчитать, сколько шпаклевки или клея потребуется.

Но не переусердствуйте с такими вычислениями. Расход, указанный производителем, приблизительный. Если необходимо выровнять стены, то штукатурку будут наносить в 2, а то и 3 слоя. Отсюда могут возникнуть проблемы с подсчетами.

Совет

Не бойтесь спрашивать о том, куда и сколько чего пошло. Будьте дотошным. Возможно, это сэкономит вам часть денег.

Таблица сравнения и цена потерь

Название уловки

Суть обмана

Потери (в рублях)

Стоимость материалов

Завышение цены на расходники

До 50 000

Стоимость услуг

Занижение цены на услуги на этапе презентации компании

50-000-100 000

Фирма-однодневка

Получение предоплаты за ремонт, после чего компания исчезает

От 50000 (30-50% суммы, в которую был оценен ремонт)

Замеры

Неправильный расчет объема работ, завышение площади

До 20 000-50 000

Сроки

Намеренная задержка сдачи объекта

Бесценно – время ваше это самое дорогое

Невыполненные работы

Оплата услуг, которые не были выполнены

5 000-10 000 за каждый вид работ

Лишние услуги

Оплата услуг, которые не являлись обязательными и не нужны заказчику

5 000-10 000 за каждый вид работ

Работы, всплывающие ниоткуда

Оплата обязательных услуг, которые умышленно не были включены в начальную смету

До 50 000

Воровство материалов

Заказ большего количества расходников, чем требуется для ремонта

До 30 000

Месть заказчику

Уловки, которые не позволяют пользоваться объектом после ремонта

Безценно!!! Так как придется переделывать все по новой

Не верите вашим строителям?
Только этот вариант вам поможет!

Строганов Кирилл

Директор компании

Мой Тех Надзор за ремонтом.
Звоните! 8(499)390-95-97

Заказать звонок

Я занимаюсь ремонтом с 2003 года.

Меня часто приглашают провести тех надзор ( контроль выполнения работ и компетентность рабочих)

Если у вас нет уверенности, что все делают правильно — я приеду и помогу.

Вы можете позвонить 8 (499) 390-95-97 я вам с радостью помогу — ЭТО БЕСПЛАТНО!!!

Возможно вас заинтересует

Во сколько обойдется хороший ремонт в квартире
Как выбрать рабочих для ремонта квартиры
Как принимать работу у строителей

Если у вас есть вопросы вы моете смело мне звонить я с радостью на них отвечу и расскажу как сделать лучше.

Как оплачивать

Ремонт делится на несколько этапов: демонтаж, монтаж коммуникаций, возведение перегородок, выравнивание полов, стен и потолка, чистовая отделка. Если вы договорились с бригадиром работать поэтапно, то оплачивать работу тоже нужно поэтапно: сняли старые обои — оплатили, заменили проводку — вот вам еще перевод.

Каждый этап лучше указать в договоре и смете: так будет проще понять, сколько потратили на материалы и работу. Строители должны сохранять все чеки для промежуточного отчета, тогда они всегда смогут ответить на финансовые вопросы заказчика.


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий