+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть запчасть в днс

Предыдущая статья: Зара: возврат товара. Следующая статья: Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Обмен и возврат товара

Мне отказали в гарантийном ремонте в торговой сети ДНС, спустя 30 дней после приема товара на гарантийный ремонт, хотелось узнать о правомерности действия сотрудников по данному случаю.

Добрый день, В поддержке ответили принести просто сам товар и чек, если таковой имеется или восстановят в магазине. Забегая вперед, скажу, что ни при оформлении заказа на сайте, ни при получении и оплате в магазине, ни при звонке в службу поддержки, ни при приеме на гарантийное обслуживание меня никто ни в какой форме не уведомил, что газовая служба должна поставить свою визу в паспорте устройства при установке. Юрист Бурдин А. Здравствуйте, Артур! Попросите у представителя организации акт выполненных работ.

В акте должна содержаться следующая информация: - причины возникновения неисправности; - последствия этой неисправности для техники; - какие ремонтные работы проведены.

Акт выполненных работ будет являться доказательством, что неисправность возникла по вашей вине, и не является заводским браком. Если акта нет, значит отказ в гарантийном ремонте является незаконным. Напишите претензию на имя руководителя и попросите сделать экспертизу товара.

Если экспертиза не в вашу пользу, то можно ещё обратиться в Надзорные органы РФ. Всего доброго! Купила телефон в днс Сенсор телефона не реагирует на прикосновения, или неперелистует страницы в интернете. Сказали принести телефон и отправить на экспертизу на 21 день. А потом будет решенл, что с ним делать. Я решила, что теперь не хочу менять его, а хочу вернуть его, так как он неисправен.

И купить телефон в другом магазине. Что для этого мне нужно сделать. Отдать телефон в днс на экспертизу? Или идти сразу в суд? Или писать какую-то претензию, куда ее потом нести, отправлять?

Адвокат Уткина С. Дима, вам следует написать заявление о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денег и отправить по почте или сдать под роспись, через 10 дней если получите письменный отказ или ответа не дадут - обращайтесь с иском в суд. Дорогие юристы. Такая ситуация, что покупал в магазине ДНС плиту Darina 33 W и через 2 недели в процессе приготовления пищи у нее треснула варочная поверхность и пошли трещины в разные стороны.

Несмотря на бережную и правильную эксплуатацию. После составления претензии к магазину и не получив ответа на нее, я обратился в Роспотребнадзор. И специалист сделал иск на возврат средств в суд мировому судье, который назначил экспертизу плиты. В назначенное время я прибыл на осмотр в другой город в магазин ДНС, куда ее отвезли и в присутствии данного "эксперта" увидел, что там уже наделаны дыры в варочной поверхности. Он замерил напряжение, проверил электрику, сфотографировал и сделал акт.

При этом эксперт запретил мне снимать плиту с телефона. После этого я ждал еще 3 месяца и по прошествии их судья вынес решение согласно упрощенному порядку судопроизводства, что в иске мне отказать, опираясь на акт эксперта, в котором было написано, что якобы это механическое повреждение и я что-то на нее уронил. Но это было не так! Магазин утверждает что после 15 дней со дня покупки они не в ответе и все претензии к производителю. При этом я успел до вынесения решения написать заявление, что я не согласен с экспертизой и приложил распечатанные фото плиты до и во время моего прибытия на осмотр.

И в решении нет мотивировочной части. Хотелось бы также отметить, что это уже вторая плита с данного магазина, у них после использований что-то ломается, в первый раз произошло замыкание и сгорел тэн в духовке, после этого магазин заменил мне ту плиту на эту. Поэтому прошу специалистов ответить на вопрос: Как составить правильно аппеляцию, и опираясь на какие законы доказать, что я прав?

Юрист Каравайцева Е. Требования к содержанию апелляционной жалобы установлены ст. В апелляции указываются все нарушения норм материального и процессуального права, которые были допущены при рассмотрении дела. Юрист Мунасыпова Л. Вам необходимо написать заявление на составление мотивированного текста решения суда, если срок не прошел, поскольку мировой судья обязан составить мотивированное решение суда по рассмотренному им делу в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано: 1 в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; 2 в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Требования к апелляционной жалобе указаны в ст. Скажите пожалуйста, я сегодня купил телефон в магазине днс, мне предложили страховку на него на 24 месяца, за р. Объяснили, что любой фактор который повлияет на него и он не будет работать или что то перестанет в нем работать, то мне от ремонтируют его или даже дадут новый телефон!

К сожалению условия страховки я не прочёл, а прочёл его дома! Там все написано совсем не так! Могу ли я отказаться от страховки!?

Телефон я приобрёл в так называемую рассрочку! И банк уже всю сумму вместе со страховкой мне рассчитал! Юрист Кузьминых С. Можно отказаться от страховки, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Купил телефон в днс, консультан заявил о том что в данной можете есть "амолед" экран, когда приехал домой вынужден был уехать в командировку на 5 дней, во время командировки коллеги объяснили что этот телефон не обладает данными функциями.

После чего когда я приехал решил пойти поменять телефон, ссылаясь на ст. На счёт царапин, я не уверен что я их оставил, так как телефон я при покупке не осматривал, так же не расписывался в приложении к чеку об осмотре товара, продавец там тоже не расписалась.

Подскажите что дальше делать, для меня это стало уже принципиально, не очень приятно что тебе врут. Причем до последнего я пытался решить проблему без конфликтов, но со стороны магазина было очень плохое отношение, за ранее спасибо. Юрист Куковякин В. Здравствуйте, Алексей! На практике, к сожалению, практически невозможно доказать тот факт, что сотрудник магазина уверял Вас о наличии или отсутствии той или иной функции.

Да мне необходима консультация. Я ее приобрела в надежде, что телефон защищен, но по факту обратное. Я обратилась в страховую компанию, предоставила все документы написала заявление копия мне не предоставлена мне была , где указала все подробно. Хотя в страховом полисе указано, что повреждение водой - это страховой случай. Как мне теперь быть, что делать? Правомерен ли отказ? Юрист Абржова В.

Здравствуйте, по описанной вами ситуации отказ не правомерен, необходимо обратиться в суд. В августе года был куплен телефон в магазине днс. В магазине могут забрать только на проверку качества. Можно ли как то ускорить этот процесс, могу ли я потребовать вернуть деньги или произвести обмен на аналогичную модель. Адвокат Цехер Г. Нет, поскольку телефон отнесен к технически сложным товарам. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков ст.

Здравствуйте, Дарья! Поскольку смартфон является технически сложным устройством, то произвести обмен или возврат при поломке можно только в первые 15 дней после покупки. В данной ситуации магазин имеет право на проведение проверки качества и в случае обнаружения недостатка обязан провести гарантийный ремонт товара. Юрист Кирина В. Добрый день, возврат денежных средств производится только при наличии существенных недостатков. Вы должны отдать на проверку качества товар, и по результатам проверки либо требовать возврата денежных средств, либо ремонт.

Купили смартфон в ДНС, в декабре, в январе увидела на экране точку бледно белую, думала на защитном стекле, долго сомневалась в итоге поняла, что на дисплее телефона.

Ее было не видно, т. В итоге хотели сдать телефон обратно в магазин по гарантии, в магазине отправили в сервисный центр. Там забрали телефон на словах сказав, что на диагностику, а в итоге оказалось на ремонт. Менять придётся там полностью модуль. Можем ли требовать от магазина возврата денежных средств или обмен на новый телефон?

В СЦ говорят, что уже заказали запчасть. Юрист Шацкая В. Если вам по гарантии ремонтируются, значит недостаток товара - по вине продавца, значит вправе требовать возраста денег.

Купил телефон в днс, застрохавал его, потом разбил приезжаю в страховую мне говорят, что нужен чек о покупке, но я его найти не могу в магазине говорят, что копию чека они не делают и как мне быть теперь имеют ли право отказать магазин востановить копию чека?

И имеют ли право страховая отказать в страховом случае без чека? Отказать страховая не может, если отказывают то нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

Девушка, которая оформляла рассрочку подключила программу страхования а это рублей , и сказала что ее можно без проблем отключить позвонив по телефону горячей линии банка. Но по факту позвонив по телефону, мне отказали в отключении страхования, сказав сделать это не возможно, сказали идите в офис и пишите заявление, что я и сделала. Пришел ответ, и мне отказали в данном вопросе, т.

Можно ли вернуть запчасть в днс

Правила форумов Ссылка на тему. Купил себе в сети DNS ноутбук Через 2 месяца он перестал работать Пришел в магазин, говорю -забирайте его, давайте деньги назад или давайте доплачу до другого. Ответили, что возврат возможен в течение 15 дней, а сейчас только через ремонт в сервисном центре И если в сервисе за 45 дней не отремонтируют, тогда можно будет вернуть деньги Сдал бук в сервис. Звонили оттуда и сказали, что мат плата на замену. Скоро заканчиваются 45 дней Как себя правильно вести и что я сделал не так?

Надо выплатить кредит и продать запчасти на вторичном рынке. Если Вы приняли А если аккуратно как нужно запаковать и вернуть товар? . Если Вам отказали в DNS со ссылкой на перечень 55 к ст. 25 п

Возврат приобретенного товара в кредит.

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:. Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток. Совсем иначе дело обстоит с возвратом товаров, у которых после покупки обнаруживается производственный брак или существенный недостаток, из-за которого покупатель не может использовать товар по назначению. Если вы обнаружили какой-то дефект или брак только после покупки и о его существовании не сообщил продавец , вы можете вернуть его:. Для того, чтобы вернуть в ДНС некачественный товар, необходимо произвести следующие действия:.

Магазин телефонов днс

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Сообщений: 19 Регистрация:

Как вернуть товар в ДНС?

Мне отказали в гарантийном ремонте в торговой сети ДНС, спустя 30 дней после приема товара на гарантийный ремонт, хотелось узнать о правомерности действия сотрудников по данному случаю. Добрый день, В поддержке ответили принести просто сам товар и чек, если таковой имеется или восстановят в магазине. Забегая вперед, скажу, что ни при оформлении заказа на сайте, ни при получении и оплате в магазине, ни при звонке в службу поддержки, ни при приеме на гарантийное обслуживание меня никто ни в какой форме не уведомил, что газовая служба должна поставить свою визу в паспорте устройства при установке. Юрист Бурдин А.

Как в днс не покупать гарантию

Хочу рассказать свою историю борьбы с DNS. Шел год. Я, будучи студентом, собирался по программе обмена в Штаты. Купил за немалые для тех лет деньги 25к. Так как зарабатывал я хорошо, то заплатил 15к наличкой, а остальное раскидал "в кредит", чтобы мама за полгода оплатила с моей стипендии.

Пост пикабушника Ktotodrugoy с тегами DNS, Конфликт, Ремонт, Телефон, Впринципе, даже по истечению срока гарантии можно вернуть товар, если.

Мнение клиентов о ДНС в Екатеринбурге

Забыли пароль? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев , которая расположена ниже на этой странице. Изучите отзывов клиентов о ДНС, сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться. Предлагаем аналитику отзывов о ДНС — исследование мнений и статистика распределения по баллам расположены ниже.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Никита

    Заранее спасибо за ответ.

  2. Сигизмунд

    Тарас, обовязково кажи хто розробник цих закопроектів!