+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как действует гарантия на залотые изделия

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Как доказать погашение долга по оплате услуг ЖКХ? Вопрос о картинах Пьеро ди Козимо и Рубенса о Прометее 1 ставка. Игнорирование для вас было бы обидно? Задело бы?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Самые популярные мифы про ювелирные изделия - Как проверить золото?

Гарантия на золото

Я занимаюсь поиском юридической помощи для моей начальницы. Нам необходимо найти сервис, куда всегда можно будет обратиться с вопросом и получить исчерпанный ответ, подкрепленный юридическими основаниями. Наш основной вид деятельности - производство ювелирных изделий. Также мы занимаемся продажей ювелирных изделий, ремонтом, дополнительным обучением для детей и взрослых. Список примерных задач, по которым будет требоваться консультация: Составить договор на оказание услуг по изготовлению ювелирных изделий на заказ; Правильное ведение учёта драгоценных металлов; Какие документы нужно выдавать клиенту; Имеем ли право принимать Золото клиента и как это оформлять; Можем ли мы принимать заказы и оплаты онлайн?

Так же нам необходимо понимать, как ведется оплата сотрудничества с вами, и сколько это стоит. Какое время ожидания ответа? Работали ли вы ранее с ювелирными компаниями? Буду очень ждать ответа, заранее спасибо. Адвокат Взюков А. Добрый день. Если возникли вопросы по оказанию юридической помощи, напишите в личных сообщениях, объясню свои услуги. Юрист Златкин А. Дело в том, что реклама в ответах на бесплатные вопросы запрещена правилами сайта.

За такого рода платными услугами обращайтесь в личные сообщения Хочу отметить, что для оформления такого рода договорных отношений не обязательно наличие опыта именно с ювелирными торговыми точками. Юрист Бычкова Н. Добрый день Вам стоит обратится к юристам в личные сообщения, так как мы не имеем права по правилам сайта рекламировать себя. У многих имеется разный опыт. И если вам необходимо напишите каждому, кто вам понравится и вам ответят.

Стоимость услуг у всех разная, так же как и квалификация. Успехов вам. Купила в ювелирном салоне браслет золото , через несколько месяцев выявился брак, как мне кажется - производственный стали расходиться кольца плетения и царапают кожу. При обращении в магазин, мне сказали, что так как стоимость изделия свыше 10 тыс рублей, я должна провести экспертизу за свой счет а потом обратиться с результатами в салон.

Я написала претензию в жалобную книгу - никакой реакции на нее нет. Покупала браслет в июле, гарантия на него еще действует. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. Юрист Шемякин Д. Такого я еще не слышал, чтобы покупатель обязан был проводить экспертизу за свой счет. Здесь прямое нарушение прав потребителя. Поэтому пишите претензию в двух экземплярах с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств.

Дело в том, что в октябре года я покупала ювелирное изделие браслет по акции "2 й в подарок", и тот браслет, который был в подарок, сломался. Браслет был сдан в магазин на экспертизу, после проведения экспертизы позвонил сотрудник магазина с предложением забрать денежные средства за браслет. Но при обращении в магазин, мне отказали в обмене указанного товара, ссылаясь на то, что за браслет я не платила, соответственно гарантия на него не распространяется. Однако, в соответствии со ст.

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Юрист Сушков М. В статье 18 Закона о защите прав потребителей нет слова подарок, поэтому на такой товар никакой гарантии не распространяется и ни о какой замене речи быть не может. Вы неверно толкуете норму права. Из купленного 3 года назад золотого кольца выпал камень, проконсультировавшись с несколькими мастерами было выявлено, что данный камень был недостаточно закреплен. Обратившись в магазин с просьбой исправить данное нарушение при изготовлении кольца, был получен отказ так как гарантия на кольцо закончилась.

Вопрос, если изделие изначально было изготовлено не по правилам ювелирного дела камни в кольце закреплены крапановой ксрепкой, что подразумевает закрепления каждого камня в три и более крапана, камень который выпал, был закреплен лишь двумя крапанами имею ли я право потребовать устранить данный недостаток за счет продавца изделия? Могу ли я основываясь на фразе из закона о защите прав потребителя - "В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы",выиграть суд, у продавца на изделие гарантийный срок установлен, а срок службы не установлен.

Юрист Калашников В. Можете выиграть суд. В данном случае нужно будет назначать экспертизу ст. Исход дела будет зависеть от выводов, которые сделает эксперт. Возможно что действительно брак был изначально. Юрист Шишкин В. Вы уже ничего не сможете сделать, так как прошло с момента покупки более двух лет и гарантия закончилась..

Но можете предъявить претензию. Посмотрите - возможно Вам пойдут навстречу. Юрист Кандакова А. Вы можете потребовать от продавца устранить недостаток кольца. Только через суд согласно ст. Поскольку продавец Вам уже отказал.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Юрист Горлышева Е.

Подать иск можете, но исход дела будет зависеть от заключения судебной экспертизы. Законность и обоснованность решения суда 1. Решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. Вопросы, разрешаемые при принятии решения суда 1.

При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению. Суд, признав необходимым выяснить новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, или исследовать новые доказательства, выносит определение о возобновлении судебного разбирательства.

После окончания рассмотрения дела по существу суд вновь заслушивает судебные прения. Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Юрист Магола В. Необходимо провести экспертизу, которая установит, что вина продавца, далее направляйте письменное требование продавцу об устранении недостатка, срок ответа дней ст 22 Зкона о защите прав потребителя, если не исправят, то далее в суд, в суде сможете взыскать компенсацию морального вреда ст 15 ЗозПП,.

Требование вы заявить такое можете, это ваше право, даже в суд обратиться можете, но шансы ваши ничтожны, потому что на ювелирные изделия устанавливается гарантийный срок, срок службы 10 лет на такие изделия не устанавливается, такой срок применяется в отношении технически сложных товаров - электроника, автомобили, оборудование и т.

Юрист Карташов Д. Здравствуйте, Анна. Я предполагаю, что шансы ваши минимальны. Гарантийный срок если он был установлен истек. Ваша ссылка на статью 19 Закона о защите прав потребителей, я думаю, не будет применена.

Существенным недостатком является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки Как разъяснял ВС РФ в Постановлении Пленума от Неправильно закрепленная скрепка не может, на мой взгляд, быть признана существенным недостатком, поскольку 1 недостатки этой скрепки позволяли вам эксплуатировать товар в течение 3 лет без замечаний, 2 ремонт кольца возможно дешевле его стоимости, 3 недостаток является устранимым.

Ну и так далее. Есть риск, что зря потратите средства на экспертизу и ничего не добьетесь в суде. Юрист Злотникова Л. Фраза о сроке службы и летнем сроке при неустановлении срока службы имеет отношение только к существенным недостаткам. В преамбуле Закона "О защите прав потребителей" указано, что является существенным недостатком.

На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Федерального закона от Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Таким образом, срок службы товара относится скорее к тем товарам, которые по его истечении могут представлять опасность. Однако, даже если данное правило применить к ювелирному изделию, то в Вашем случае необходимо доказать, что недостаток является существенным, то есть, например, неустранимым.

Полагаю, в суде будет принят во внимание двухлетний срок, в течение которого Вы могли предъявить продавцу претензии о неправильном закреплении камня. Поскольку по закону каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в суде, то Вам будет необходимо доказать, что указанное является нарушением ГОСТ, и камень изначально был закреплен в нарушение этого ГОСТа. В декабре г. В месте разъема, где пружина, на корпусе появилась трещина.

Существует ли гарантия на замки и пружинные блоки ювелирных изделий и какая? Товарный чек и бирка изделия имеются. Хорошо, что товарный чек и бирка имеютс, хотя и без них можнон предъявить требования, связанные с недостатком товара. Что касаетс срока гарантии, то они устанавливаются изготовителем продавцом ювелирных изделий.

Пишите претезию, ст. Адвокат Деревянко С. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки , несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

Есть ли гарантия на ювелирные изделия?

Гарантия качества ювелирного изделия обеспечивает права потребителей при обнаружении бракованного товара, поэтому задуматься о ней необходимо до дорогостоящей покупки. Гарантийный срок устанавливает изготовитель украшения или продавец п. Если в течение этого периода потребитель обнаружит дефекты покупки, он вправе потребовать:. Закон предоставляет дополнительную защиту сверх гарантийного срока , определенного производителем.

Можем ли мы доставлять произведённые нами ювелирные изделия по всему миру?; Покупала браслет в июле, гарантия на него еще действует.

Знай свои права: ювелирные изделия обмену не подлежат?

Гарантия на ювелирные украшения — это период, в который некачественное изделие из золота, серебра или драгоценных камней можно обменять или вернуть. Мнение о том, что драгоценности не подлежат обмену и возврату, неверно. Ювелирные украшения относятся к категории товаров, не подлежащих возврату и обмену. Это не значит, что их покупатель не защищен, а нерадивый продавец останется безнаказанным. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, вы вправе вернуть только украшения ненадлежащего качества — со сломанными элементами, царапинами, трещинами и так далее. Если же украшение вам не подошло, перестало нравиться или вы передумали после покупки, закон не на вашей стороне, неважно, есть ли гарантия на золото или нет. Если же украшение оказалось некачественным, гарантия на ювелирные изделия из серебра и золота действует. Их можно вернуть продавцу и получить обратно деньги или обменять на другое изделие.

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

Фирма Нижегородагромонтажспецстрой в году установила счетчик газа Гранд 1. В счетчик погас. Обратилась к фирме исполнителя по телефону о необходимости замены счетчика в соответствии с договором. Мне дали другой телефон, по которому предложили заменить счетчик на новый.

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием.

Всё, что нужно знать о гарантии на ювелирные изделия

Вопрос: Через пару недель после покупки ювелирного изделия я обнаружила, что из него выпал драгоценный камень. Попыталась вернуть товар в магазин, но мне отказали, ссылаясь на то, что срок гарантии — неделя и вообще ювелирные изделия обмену не подлежат? Ответ: Торговля ювелирными изделиями имеет свои особенности, которые отражены в Постановлении Правительства РФ от Ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат. Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом. Продавцы часто пользуются правовой неосведомленностью покупателей и отказываются принимать изделия с дефектом, ссылаясь на указанное Постановление.

Гарантия на ювелирное изделие

Я занимаюсь поиском юридической помощи для моей начальницы. Нам необходимо найти сервис, куда всегда можно будет обратиться с вопросом и получить исчерпанный ответ, подкрепленный юридическими основаниями. Наш основной вид деятельности - производство ювелирных изделий. Также мы занимаемся продажей ювелирных изделий, ремонтом, дополнительным обучением для детей и взрослых. Список примерных задач, по которым будет требоваться консультация: Составить договор на оказание услуг по изготовлению ювелирных изделий на заказ; Правильное ведение учёта драгоценных металлов; Какие документы нужно выдавать клиенту; Имеем ли право принимать Золото клиента и как это оформлять; Можем ли мы принимать заказы и оплаты онлайн? Так же нам необходимо понимать, как ведется оплата сотрудничества с вами, и сколько это стоит.

Если же украшение оказалось некачественным, гарантия на ювелирные изделия из серебра и золота действует. Их можно вернуть.

Есть ли гарантия на изделия из золота и серебра

Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение. Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Капитолина

    У мамы квартплата больше пенсии, я ей каждый месяц перечисляю свои кровно заработанные деньги. Теперь ещё и с этих перечислений будут брать налог? Чтобы она не зажралась на старости лет?

  2. Милован

    Сталкер Тарас, а будет фото зацепа?

  3. Любомила

    Я что-то не пойму я три месяца назад заехал по транзиту на литовский номерах машина на литовской регистрации и фирме заплатил штраф 8500 и на тот момент я мог на ней ездить хоть 10 лет и мне не кто не чего больше не мог не чего сделать. А что теперь после выхода нового закона у меня теперь могут отобрать машину. На сколько я знаю закон обратной силы не имеет и если я что-то совершил то меня должны наказывать по тому закону который был в тот момент а не по новому. Кто-то может объяснить